Condiciones de uso

(Versión vigente desde el 19/11/2025)

1. INFORMACIÓN LEGAL

En cumplimiento de lo previsto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, ponemos a su disposición la siguiente información:

• ▪ Nombre del dominio: https://goetesters.bculinary.com/
• ▪ Propietario: BASQUE CULINARY CENTER FUNDAZIOA, entidad con domicilio en Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa), Paseo Juan Avelino Barriola, n° 101, inscrita en el Registro de Fundaciones del País Vasco bajo el número de Registro F-253 y con N.I.F. G- 20998100 (en adelante, “BCCF”).

2. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA PLATAFORMA GOe TESTERS

La plataforma web que BCCF pone a disposición de los Usuarios de Internet a través del dominio https://goetesters.bculinary.com/ (en adelante, la “PLATAFORMA”), comprende una herramienta tecnológica puesta a disposición de los usuarios que cumplan los requisitos de participación establecidos (en adelante, el/los “USUARIO/S”), y a través de la cual, estos podrán participar en los estudios disponibles en cada momento (en adelante, los “ESTUDIOS”), beneficiándose de determinadas ventajas/privilegios y/u obteniendo recompensas.

3. CONDICIONES GENERALES DE USO Y PARTICIPACIÓN

3.1. Ámbito, objeto y alcance de las condiciones de uso y participación

Las presentes disposiciones (en adelante, las “CONDICIONES GENERALES”), regulan el acceso y utilización de la PLATAFORMA, así como las condiciones de participación en los ESTUDIOS.

Sin perjuicio de lo antedicho, el acceso y utilización de determinadas funcionalidades comprendidas en la PLATAFORMA y/o determinadas promociones incluidas en los diferentes ESTUDIOS podrían encontrarse sujetos a determinadas condiciones particulares (en adelante, las “CONDICIONES PARTICULARES”) que, según el caso, sustituirán, completarán y/o modificarán las CONDICIONES GENERALES y que, en caso de contradicción, prevalecerán sobre éstas. En consecuencia, antes de utilizar dichas funcionalidades o servicios, el USUARIO deberá aceptar las CONDICIONES PARTICULARES que los regulen, disponibles a tal fin a través de la PLATAFORMA, junto con el correspondiente sistema de aceptación.

Al tramitar su registro, el USUARIO acepta expresamente y sin reservas las CONDICIONES GENERALES, teniendo dicha aceptación la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado. En el supuesto de que el USUARIO no acepte íntegramente las CONDICIONES GENERALES, no estará autorizado a utilizar la PLATAFORMA y/o participar en el/los ESTUDIOS.

BCCF se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso alguno, cualquier modificación o actualización de las CONDICIONES GENERALES, así como, en su caso, de las correspondientes CONDICIONES PARTICULARES, para adaptarlas a novedades legislativas, administrativas o jurisprudenciales, así como a las actuaciones que, en cada momento, se encuentre comprendidas en el marco de los ESTUDIOS, teniendo en todo momento en cuenta los derechos a intereses de los USUARIOS y sin que tales modificaciones afecten en modo alguno al uso de la PLATAFORMA que, hasta dicho momento, hubieran realizado estos y/o a los beneficios disfrutados por estos a través de los ESTUDIOS.

En todo caso, BCCF facilitará a los USUARIOS información puntual sobre cualquier modificación de las CONDICIONES GENERALES y/o las CONDICIONES PARTICULARES, entendiéndose aceptadas dichas modificaciones por cada USUARIO si, una vez notificadas, éste continúa haciendo uso del SERVICIO.

3.2. Acceso y utilización de la PLATAFORMA

3.2.1. Requisitos técnicos

El USUARIO será responsable de proveerse de los equipos informáticos, dispositivos móviles y conexiones a Internet que le permitan acceder y hacer uso de la PLATAFORMA, sin que BCCF asuma compromiso alguno-para con el USUARIO en relación con el suministro, en cualquier régimen, de tales elementos.

3.2.2. Registro de USUARIO

El acceso y uso de la PLATAFORMA y las funcionalidades comprendidas en esta requiere el registro como USUARIO.

El registro como USUARIO, está limitado a personas físicas mayores de 18 años.

Al formalizar su registro, el USUARIO garantiza a BCCF (i) que es mayor de edad y cuenta con la capacidad legal exigida para formalizar contratos; (ii) que cumple con los requisitos antedichos en el momento de su registro; y (iii) que toda la información que facilita durante su registro es veraz.

Asimismo, deberá mantener sus datos de perfil actualizados, e informar inmediatamente a BCCF si incurre, de forma sobrevenida, en un incumplimiento de los requisitos establecidos en esta Cláusula, absteniéndose de utilizar la PLATAFORMA cuando esto ocurra y mientras persista dicho incumplimiento.

Cada USUARIO podrá crear una única cuenta, sin que sean admitidos el registro de un USUARIO falso, la creación de cuentas duplicadas o cualquier otra actuación tendente a eludir las limitaciones o restricciones de registro de USUARIO establecidas en la PLATAFORMA.

BCCF no asume responsabilidad alguna cuando, de manera deliberada, el USUARIO evite los filtros establecidos por la entidad para asegurar su capacidad legal, aporte datos falsos u oculte en otra forma la falta de cumplimiento de los requisitos exigidos para su registro como USUARIO y/o para el uso de la PLATAFORMA.

El acceso y uso de la PLATAFORMA estará disponible para el USUARIO a través de la dirección electrónica URL https://goetesters.bculinary.com/ o aquélla otra que en el futuro la sustituya, mediante un identificador de USUARIO y una contraseña.

El USUARIO estará obligado al uso diligente del identificador y la contraseña y será responsable de la adecuada custodia y confidencialidad de estos, comprometiéndose a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanentemente, y a no permitir su acceso a terceras personas.

En caso de robo, extravío o acceso no autorizado a su identificador y contraseña, el USUARIO será responsable de notificar inmediatamente a BCCF dicha circunstancia al objeto de que ésta pueda proceder a su cancelación. En ningún caso BCCF será responsable de las acciones realizadas por terceros no autorizados que utilicen el identificador y la contraseña del USUARIO mientras no se produzca la referida notificación de robo, extravío o acceso no autorizado.

3.2.3. Uso de la PLATAFORMA

Mediante su registro, el USUARIO adquiere el derecho de acceso y uso personal, no exclusivo e intransmisible de la PLATAFORMA que, en los términos y condiciones establecidos en las CONDICIONES GENERALES, facultará a éste a acceder a la PLATAFORMA y solicitar la participación en los estudios disponibles en cada momento.

En todo caso, el USUARIO deberá abstenerse de (i) modificar o crear productos derivados de la PLATAFORMA o la documentación referente a ésta que sea puesta a su disposición; (ii) intentar descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar descifrar el código fuente incluido en la PLATAFORMA; (iii) vender, arrendar o alquilar, total o parcialmente, el uso de la PLATAFORMA; y/o (iv) retirar o alterar cualquier marca registrada, logotipo o cualquier otro aviso, leyenda, símbolo o etiqueta de propiedad contenida y/o integrada en la PLATAFORMA y/o en la apariencia física con la que esta se presente en su utilización.

3.2.4. Condiciones económicas del uso de la PLATAFORMA

Salvo que, en su caso, se disponga otra cosa en las CONDICIONES PARTICULARES, el acceso y utilización de la PLATAFORMA son gratuitos, excepto en lo que hace referencia al coste de conexión a la red de telecomunicaciones que el USUARIO tenga contratado con su proveedor, que será por cuenta de éste.

3.2.5. Disponibilidad, seguridad y garantías

BCCF realizará todos los esfuerzos a su alcance para que la PLATAFORMA y las funcionalidades comprendidas en esta estén disponibles para su acceso y utilización 24 horas al día, todos los días del año.

Ello no obstante no se garantiza la disponibilidad de la PLATAFORMA y las funcionalidades comprendidas en esta en supuestos de fuerza mayor o fuera del control de BCCF, considerando como tales, entre otros los siguientes:

• Supuestos de fuerza mayor (en adelante, “FUERZA MAYOR”): cualquier circunstancia o hecho de carácter extraordinario, imprevisible o inevitable, ajeno a la voluntad de BCCF, tales como huelgas de cualquier tipo, incendios, inundaciones, falta de fuerza motriz, falta o escasez de materias primas, averías o siniestros en las instalaciones y/o recursos de BCCF o terceros proveedores de servicios implicados en la gestión de la PLATAFORMA y cualesquiera otros que surjan con posterioridad a la aceptación de las CONDICIONES GENERALES y que hagan, temporal o, en su caso, definitivamente imposible o excesivamente oneroso el cumplimiento de las obligaciones de BCCF.
• Supuestos fuera del control de BCCF: (i) los equipos informáticos y/o dispositivos móviles del USUARIO; y (ii) las redes de comunicación y los elementos de interconexión utilizados por el USUARIO, ya sean propios y/o de terceros ajenos a BCCF.

Asimismo, podrá interrumpirse de forma temporal el acceso a la PLATAFORMA y las funcionalidades comprendidas en esta por motivos de seguridad, necesidades de mantenimiento o por reestructuración de recursos sin que ello suponga incumplimiento alguno de las obligaciones de BCCF. En todo caso, se realizarán los máximos esfuerzos para que tales interrupciones afecten de forma mínima al USUARIO. Cuando se trate de paradas programadas y siempre que sea posible, se notificarán al USUARIO con antelación.

En todo caso, BCCF se reserva el derecho a suspender y/o bloquear el acceso y uso de la PLATAFORMA, sin necesidad de previo aviso, a cualquier USUARIO que incumpla las CONDICIONES GENERALES o, en su caso, las CONDICIONES PARTICULARES, sin que dicha suspensión y/o bloqueo puedan entenderse como incumplimiento alguno de sus obligaciones por parte de BCCF.

BCCF mantiene implementadas y actualizadas las correspondientes medidas técnicas tendentes a garantizar la seguridad de la PLATAFORMA, así como la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada en esta.

No obstante lo antedicho, las CONDICIONES GENERALES no otorgan por sí mismas garantía alguna en relación con la seguridad de los equipos informáticos y/o dispositivos móviles del USUARIO o de la infraestructura y red propia del USUARIO, cuya protección corresponderá en todo caso a este.

El USUARIO deberá abstenerse, en todo caso, de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados en la PLATAFORMA.

BCCF garantiza al USUARIO el buen funcionamiento de la PLATAFORMA en los siguientes términos:

• Se garantiza el buen funcionamiento de la PLATAFORMA, así como la corrección de cualesquiera incidencias asociadas a defectos en la programación de esta.
• En todo caso, quedan excluidos de dicha garantía los servicios prestados por terceros proveedores implicados en la gestión de la PLATAFORMA, que quedarán sujetos a los términos y condiciones de garantía establecidos por sus respectivos titulares.
• Asimismo, quedan igualmente excluidos de la garantía objeto de la presente Cláusula cualesquiera errores o defectos que hubieran sido provocados por causas diferentes a los errores internos del código. Dicha exclusión abarca, entre otros, a los errores o defectos motivados por la actuación del USUARIO y/o terceros ajenos a BCCF, así como aquéllos ocasionados por medios externos a la PLATAFORMA, tales como los equipos informáticos y/o dispositivos móviles del USUARIO.
• En todo caso, el USUARIO acepta que la PLATAFORMA se facilita para su uso “tal y como se presenta” (“as it is”) por lo que BCCF no garantiza la adecuación de esta y/o de las funcionalidades comprendidas en la misma a los fines particulares perseguidos por el USUARIO. En consecuencia, no podrá serle exigida responsabilidad alguna a BCCF cuando, al margen de las especificaciones técnicas y funcionalidades definidas para la PLATAFORMA por BCCF, esta resulte no ser adecuada a las necesidades concretas del USUARIO.

3.3. Participación en los ESTUDIOS

3.3.1. Registro y participación

La participación en los ESTUDIOS queda reservada a los USUARIOS válidamente registrados en la PLATAFORMA.

Una vez completado dicho registro, el USUARIO podrá comenzar a inscribirse en los ESTUDIOS que BCCF pondrá a su disposición a través de la PLATAFORMA.

Las CONDICIONES PARTICULARES aplicables a cada ESTUDIO (tiempo estimado de realización, gratificaciones que otorga su realización, limitaciones temporales o de otro tipo aplicables, etc.) estarán disponibles para su consulta por el USUARIO antes de su realización.

El USUARIO deberá participar en los ESTUDIOS de buena fe, aportando datos veraces que se ajusten a las cuestiones planteadas de manera objetiva y ponderada. La participación en los ESTUDIOS proporcionando respuestas repetitivas, incoherentes o inconexas o de cualquier otra forma que razonablemente permita entender que el USUARIO está haciendo un uso abusivo o fraudulento de las funciones de la PLATAFORMA, facultará a BCCF a retirar al USUARIO las gratificaciones obtenidas por su participación en el ESTUDIO en cuestión e incluso bloquear la cuanta de dicho USUARIO.

Las respuestas facilitadas por el USUARIO y los atributos de su perfil podrán ser incluidos en informes agregados que podrán ser compartidos con terceros, previa eliminación de cualesquiera datos personales y a modo de información completa e irreversiblemente anonimizada.

En todo caso, el USUARIO reconoce expresamente y sin reservas que la PLATAFORMA está destinada a un uso personal sin ningún propósito comercial, profesional o lucrativo por su parte, y acepta que su participación en el ESTUDIO no genera relación alguna de carácter laboral, mercantil, de colaboración o asociación, o de cualquier otro tipo entre BCCF y el USUARIO. Los USUARIOS son individualmente responsables de cumplir cualesquiera obligaciones legales que les pudieran ser exigibles por el uso de la PLATAFORMA o su participación en el ESTUDIO de que se trate.

3.3.2. Obtención de “Recompensas”

El USUARIO puede obtener “Recompensas GOe Tester” (en adelante, las ‘‘RECOMPENSAS”) mediante su participación en los distintos ESTUDIOS publicados en la PLATAFORMA, de acuerdo con las CONDICIONES PARTICULARES establecidas en cada momento.

Las RECOMPENSAS consisten en puntos acumulables que el USUARIO podrá canjear por distintas tarjetas regalo de (Amazon, Eroski, entre otras).

Los ESTUDIOS que permitan obtener RECOMPENSAS y, en su caso, el plazo de caducidad de estas, estarán disponibles en la PLATAFORMA.

Una vez realizado el ESTUDIO que genere puntos, BCCF asignará a la cuenta del USUARIO las RECOMPENSAS que corresponda en cada caso, en función de las CONDICIONES PARTICULARES establecidas para dicha actividad. La asignación de las RECOMPENSAS se producirá, normalmente, en un plazo aproximado de 1 año.

En todo caso, las RECOMPENSAS son personales e intransferibles y estarán siempre asociadas al USUARIO que las hubiera obtenido. Esta expresamente prohibida la cesión, venta, transmisión o transferencia de RECOMPENSAS entre USUARIOS y/o en favor de cualquier otro tercero.

En todo caso, se hace constar que los productos y/o servicios comprendidos en las RECOMPENSAS son proporcionados por empresas ajenas a BCCF y pueden estar sujetas a condiciones adicionales o restricciones (limitaciones de edad, plazos de caducidad, etc.), siendo obligación del USUARIO conocerlas y cumplirlas.

BCCF no será considerado responsable de los productos y/o servicios comprendidos en las RECOMPENSAS obtenidas por el USUARIO y/o de su calidad, siendo en todo caso dichos aspectos responsabilidad de la empresa oferente de estos.

3.3.3. Utilización fraudulenta

BCCF se reserva el derecho a supervisar la actividad de los USUARIOS en la PLATAFORMA en relación con los ESTUDIOS y a adoptar las medidas a su alcance para verificar que los USUARIOS están haciendo un uso adecuado y no abusivo de los ESTUDIOS con plena sujeción a lo dispuesto en las CONDICIONES GENERALES y en pleno cumplimiento de la legislación vigente.

En caso de incumplimiento de las CONDICIONES GENERALES por parte del USUARIO o si se detecta cualquier actividad que, a criterio de BCCF, se considere sospechosa o fraudulenta, esta última se reserva el derecho de suspender, restringir o cancelar la cuenta del USUARIO, sin previo aviso, y a anular todas las RECOMPENSAS no disfrutadas que este pueda tener acumuladas en ese momento. Todo lo anterior sin perjuicio de cualesquiera acciones legales que corresponda adoptar en cada caso.

3.3.4. Declaraciones y responsabilidades

Al participar en los ESTUDIOS, los USUARIOS reconocen y aceptan que BCCF no es una entidad financiera y que las RECOMPENSAS tan solo son una forma de gratificar su participación, que les da derecho a disfrutarlas únicamente en el contexto del ESTUDIO, en las condiciones y con las limitaciones establecidas en las CONDICIONES GENERALES y CONDICIONES PARTICULARES.

Se advierte expresamente a los USUARIOS de que la asignación y disfrute de RECOMPENSAS puede estar sujeto al cumplimiento por su parte de determinados requisitos legales o administrativos (fundamentalmente en materia tributaria). Es responsabilidad exclusiva de cada USUARIO conocer y cumplir las obligaciones que les sean exigibles en cada caso por su participación en el ESTUDIO de que se trate y/o como consecuencia del canje de sus premios, eximiendo a BCCF de cualquier responsabilidad derivada de su incumplimiento.

3.4. Propiedad Intelectual e/o Industrial. Confidencialidad

3.4.1. Derechos de Propiedad Intelectual e/o Industrial

Los ESTUDIOS y la PLATAFORMA, así como los correspondientes derechos de explotación que recaigan sobre tales elementos son titularidad de BCCF y/o terceros y están protegidos por las Leyes españolas de Propiedad Intelectual y/o Industrial y por las disposiciones de los tratados internacionales que sean de aplicación.

La aceptación de las CONDICIONES GENERALES no supone transferencia alguna a favor del USUARIO de los derechos de explotación de la Propiedad Intelectual y/o Industrial que recaen sobre la PLATAFORMA o los elementos de software integrados en ésta, que, sin perjuicio del derecho de uso adquirido por el USUARIO, seguirán siendo titularidad exclusiva de sus respectivos propietarios.

La antedicha reserva de derechos alcanza tanto (i) a la apariencia externa (look and feel) y al propio código, diseño y estructura de navegación de la PLATAFORMA; como (ii) a los contenidos que bajo cualquier formato puedan incluirse y distribuirse a través de ésta.

En consecuencia y de conformidad con lo establecido en la Cláusula 3.2.3, queda prohibido para el USUARIO descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, otorgar sublicencia o transmitir de cualquier modo, traducir o realizar obras derivadas del PROGRAMA y/o la PLATAFORMA.

La inclusión en la PLATAFORMA y/o en la apariencia física con la que esta se presente en su utilización, de referencias a nombres comerciales, marcas, logotipos u otros signos distintivos, se hallen registrados o no, ya sean titularidad de BCCF o de terceros, está sujeta a la prohibición de uso de estos sin el consentimiento expreso de BCCF o de su legítimo titular.

Quedan prohibidas la reproducción, copia, distribución, transformación, puesta a disposición del público, y cualquier otra actividad análoga que se pueda realizar con la información contenida en la PLATAFORMA, así como con su diseño y la selección y forma de presentación de los materiales incluidos en esta, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello, sin la autorización expresa de BCCF.

En consecuencia, el USUARIO únicamente podrá visualizar y utilizar el resto de los contenidos y servicios puestos a su disposición a través de la PLATAFORMA con carácter estrictamente personal y privado, y siempre que no sea con la finalidad de desarrollar actuaciones comerciales o profesionales con dichos contenidos y/o servicios.

3.4.2. Confidencialidad

Al participar en los ESTUDIOS, los USUARIOS pueden tener acceso a información y materiales confidenciales de BCCF y/o de terceros. Esta información confidencial puede incluir, entre otras, información relativa a ideas o conceptos sobre nuevos productos, contenidos sujetos a derechos de Propiedad Intelectual e/o Industrial de BCCF y/o terceros o materiales sujetos a restricciones de cualquier otro tipo. Los USUARIOS se obligan a tratar con absoluta confidencialidad la información que le sea revelada como parte de los ESTUDIOS en los que participen, no pudiendo difundirla, publicarla, revelarla a terceros ni utilizarla para ningún otro fin distinto que participar en dicha actividad. El incumplimiento de esta obligación podrá conllevar la cancelación de la cuenta del USUARIO y la pérdida de todos los PUNTOS que el USUARIO pudiera tener acumulados, sin perjuicio de las responsabilidades legales que corresponda asumir al USUARIO por los daños y perjuicios que dicho incumplimiento pueda ocasionar a BCCF y/o a terceros.

3.5. Enlaces

BCCF pone a disposición del USUARIO, través de la PLATAFORMA, dispositivos técnicos de enlace (tales como botones, links y banners) que pueden conducir al USUARIO a otros sitios o portales de Internet pertenecientes a/o gestionados por terceros, sobre los que BCCF no ejerce ningún tipo de control (en adelante, los “SITIOS ENLAZADOS”).

El USUARIO debe tener en cuenta que al usar dichos dispositivos de enlace y acceder a los SITIOS ENLAZADOS desde el WEBSITE, las presentes CONDICIONES GENERALES dejarán de ser aplicables.

BCCF no conoce ni controla en modo alguno los contenidos y servicios incluidos en los SITIOS ENLAZADOS, y la inclusión de un acceso a los mismos a través del WEBSITE no implica, en ningún caso, (i) que BCCF recomiende o apruebe los contenidos y servicios alojados en los SITIOS ENLAZADOS; y/o (ii) que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre BCCF y el responsable del SITIO ENLAZADO.

En consecuencia, BCCF no asume ningún tipo de responsabilidad relativa a los SITIOS ENLAZADOS y, por tanto, no responde de su funcionamiento, de los contenidos y servicios alojados en los mismos, ni de los enlaces contenidos en dichos SITIOS ENLAZADOS.

En el supuesto de que el USUARIO tuviera conocimiento efectivo de la ilicitud o inadecuación de los contenidos, servicios o cualesquiera otras actividades desarrolladas a través de un SITIO ENLAZADO, deberá comunicarlo inmediatamente a BCCF a los efectos de que, en su caso, ésta adopte las medidas que considere oportunas.

3.6. Responsabilidad

Quien utiliza la PLATAFORMA, lo hace por su propia cuenta y riesgo. El USUARIO se obliga a (i) no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de BCCF o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar la PLATAFORMA o que impidiera, de cualquier forma, su normal utilización; y (ii) utilizar la PLATAFORMA de manera plenamente conforme con las Leyes y los usos del tráfico.

En consecuencia, el USUARIO responderá, frente a BCCF y/o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dichas obligaciones.

BCCF no asume ni asumirá responsabilidad alguna frente al USUARIO o frente a terceros derivada del uso o falta de uso por parte de este de la PLATAFORMA, más allá de lo expresamente regulado en la Cláusula 3.2.5.

En particular y sin ánimo exhaustivo, BCCF no responderá frente al USUARIO o frente a terceros de los daños y perjuicios derivados de (i) errores humanos en la utilización de la PLATAFORMA por parte del USUARIO; y (ii) los supuestos de fuerza mayor o friera del control de BCCF.

BCCF tampoco responderá de cualquier daño o perjuicio relacionado o derivado de la celebración, ejecución o incumplimiento del contrato que, en relación con la adquisición de premios, la obtención de descuentos y/o el disfrute de otras ventajas, el USUARIO y las empresas que los ofertan formalicen en el marco del PROGRAMA.

3.7. Protección de datos personales

Los datos personales aportados durante su registro o en un momento posterior, a través de las funcionalidades establecidas para su actualización, serán tratados por BCCF como Responsable del Tratamiento, con el fin de permitir su registro como USUARIO, el acceso y utilización de la PLATAFORMA y su participación en los ESTUDIOS. Dicho tratamiento se desarrollará con sujeción a los términos establecidos en la Política de Privacidad.

3.8. Uso de cookies

La Plataforma utiliza archivos cookies y/u otros dispositivos análogos de almacenamiento y recuperación de datos, que se regirán por lo previsto en la Política de Cookies accesible a través del siguiente enlace.

3.9. Legislación y jurisdicción aplicables

Las presentes CONDICIONES GENERALES quedan sujetas al ordenamiento jurídico español.

Cualquier controversia o conflicto que resulte entre los USUARIOS y BCCF en relación con las CONDICIONES GENERALES se sustanciará ante los Juzgados y Tribunales competentes de acuerdo con lo que establezca la normativa española en materia procesal.

El USUARIO contará, en todo caso, con el derecho a acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, accesible a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.